Tickets kwijt?
Heb je per ongeluk tickets verloren voor een evenement? Geen probleem, je kunt de tickets zelf opnieuw downloaden! Je kunt de tickets opvragen met enkel het bestelnummer of e-mailadres.
Het is vervelend dat je je tickets niet meer hebt. Gebruik het onderstaande formulier om ze terug te vinden. Vul het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst of een bestelnummer in. Beide opties werken om je tickets op te sporen, dus kies de optie die voor jou het makkelijkst is.
Opzoeken met bestelnummer
Het bestelnummer begint altijd met “EV” gevolgd door 12 letters/cijfers. Onderaan de pagina vind je een duidelijke uitleg waar je het bestelnummer kan vinden.
Opzoeken met e-mailadres
Vul het e-mailadres in waarmee je de bestelling hebt geplaatst of waarop je een uitnodiging hebt ontvangen. Let op: als er een typefout in je e-mailadres zit, zal deze optie niet werken. Kies dan voor het opzoeken via het bestelnummer. Is je e-mailadres correct? Dan ontvang je een overzicht van al je bestellingen van het afgelopen jaar per e-mail. Het kan enkele minuten duren voordat de mail binnen is. Check ook je spam-inbox.
Waar vind ik mijn
Bestelnummer?
Om je bestelnummer te vinden, raadpleeg je het rekeningafschrift van jouw bank. In de betaalomschrijving zie je een reeks als deze: EV071111QHIMWP (zie voorbeeld). Het bestelnummer begint altijd met "EV" gevolgd door 12 letters/cijfers.
Voer dit bestelnummer in het bovenstaande veld in. Als het bestelnummer correct is, kun je direct je e-ticket downloaden.
