Tickets kwijt?
Tickets kwijt? Geen zorgen!
Gebruik onderstaand formulier om je tickets terug te vinden. Je hebt twee opties: via het e-mailadres waarmee je hebt besteld of met je bestelnummer. Eén van de twee is voldoende.
Optie 1: Via e-mailadres
Vul het e-mailadres in dat je hebt gebruikt bij je bestelling of waarop je bent uitgenodigd. Let op: als er een typefout in het e-mailadres staat, werkt deze methode niet. Kies in dat geval voor optie 2. Klopt je e-mailadres wel? Dan ontvang je een overzicht van al je bestellingen van het afgelopen jaar in je inbox. Check voor de zekerheid de spam inbox.
Optie 2: Via bestelnummer
Je bestelnummer vind je op je bankafschrift. Het begint met ‘EV’ en bestaat uit 12 tekens. Je vindt het in de omschrijving van de betaling, zoals in het voorbeeld onderaan deze pagina.
Waar vind ik mijn
Bestelnummer?
Om je bestelnummer te vinden, raadpleeg je het rekeningafschrift van jouw bank. In de betaalomschrijving zie je een reeks als deze: EV071111QHIMWP (zie voorbeeld). Het bestelnummer begint altijd met "EV" gevolgd door 12 letters/cijfers.
Voer dit bestelnummer in het bovenstaande veld in. Als het bestelnummer correct is, kun je direct je e-ticket downloaden.
